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En caso de desperfectos causados por el transporte o error por parte de Emporium Nerja , tiene derecho a que se le reenvíe el mismo artículo de forma correcta o a la cancelación del pedido y devolución del importe íntegro de la compra en caso de que no hubiese stock de dicho producto. Es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en las siguientes 48 horas desde la recepción del pedido. Los productos, no deben haber sido utilizados.

En un plazo de no más de 72 horas desde la recepción del pedido, se efectuará un cambio por otro artículo o un reembolso (gastos de envió no incluidos). Los productos no deben haber sido utilizados. El embalaje original es parte del producto que está devolviendo, y por tanto, no debe haber sido manipulado.

El procedimiento para el cambio, será el siguiente, sin el cual, no podrá aceptarse el mismo.

Deberá remitir un email a info@emporiumnerja.com incluyendo la siguiente información:

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Fecha del pedido
Productos comprados 
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